"Als je dan hoort dat je echt het verschil hebt gemaakt, weet je weer waarvoor je dit werk doet" - Jose over werken bij Entrea Lindenhout
Al 26 jaar werkt Jose Koster bij Entrea Lindenhout. In die tijd zag ze de organisatie veranderen van GSJ Lindenhout naar Lindenhout en uiteindelijk naar Entrea Lindenhout. Ze vervulde uiteenlopende functies, ontwikkelde zich steeds verder en zet zich vandaag de dag in voor alles wat met veiligheid en trauma te maken heeft. Wat maakte dat ze al die jaren bleef? De uitdaging, de ontwikkelmogelijkheden en vooral de kans om écht het verschil te maken voor kinderen en hun gezinnen.
Jose begon haar loopbaan als stagiaire bij Medisch Kinderdagverblijf Het Waaidorp. "Wat me aansprak destijds waren de jonge kinderen op de dagbehandeling en de uitdagingen waar zij mee te maken hebben”. Na haar stage bleef ze bij Entrea Lindenhout werken. Ze werkte onder andere bij het WIG (Wijkgerichte Intensieve Gezinsbegeleiding), met gezinnen die terughoudend zijn in het accepteren van hulp in kwetsbare wijken, en ze werd enkele jaren gedetacheerd bij de gemeente Doesburg. Inmiddels vervult ze verschillende rollen. Zo is ze themaleider op het gebied van veiligheid, traumastabilisatie en MDA++, verzorgt ze de FCU-training en de welkomsttraining Veiligheid voor nieuwe collega's, en geeft ze gastlessen op de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen over kindermishandeling en huiselijk geweld.
"Alles wat te maken heeft met veiligheid en trauma heeft mijn grote interesse. Ik ben er van overtuigd dat we juist op dat gebied echt het verschil kunnen maken voor kinderen en hun gezinnen."
Achter iedere voordeur een verhaal
In haar werk komt Jose bij veel verschillende mensen thuis. Dat heeft haar kijk op de wereld veranderd. "Door ons werk krijg je een realistischer beeld van mensen en de maatschappij."
Wat haar daarbij het meest raakt, zijn de verhalen van gezinnen die ondanks grote uitdagingen blijven werken aan een betere toekomst. "Ik voel me rijk dat ik al die jaren bij zoveel verschillende mensen achter de voordeur mocht en mag komen en dat zij hun verhaal met mij willen delen."
"Dan weet je weer waarvoor je dit werk doet"
Na zoveel jaren in het vak heeft Jose talloze bijzondere ervaringen opgedaan. Eén type ontmoeting blijft haar echter altijd bij. "Wat ik echt de kers op de taart vind, is dat ik sommige kinderen als klein kind heb geholpen en dat ik hen nu weer tegenkom." Ze vertelt dat deze jongeren haar soms nog herkennen en vertellen welke impact de hulp heeft gehad. "Als je dan hoort dat je echt het verschil hebt gemaakt, weet je weer waarvoor je dit werk doet en dat het ertoe doet. Een dergelijke ontmoeting gun ik eigenlijk alle collega's."
Hoewel Jose haar werk nog iedere dag met veel passie doet, ziet ze ook de uitdagingen die erbij horen. Ondanks de uitdagingen vindt ze dit nog altijd het mooiste werk dat er is, ook al kan het mentaal soms zwaar zijn. “Een goede balans tussen werk en privé is daarom van groot belang." Daarom vindt ze het belangrijk dat professionals niet alleen goed voor anderen zorgen, maar ook voor zichzelf.
Meer aandacht voor de succesverhalen
Jose is trots op het vak en op de mensen die zich iedere dag inzetten voor kinderen, jongeren en gezinnen. Jose deelt een voorbeeld dat haar is bijgebleven. Ze heeft gewerkt met een gezin waar op alle levensgebieden ondersteuning nodig was. Ze regelde onder andere veel praktische zaken, zodat moeder rust en ruimte kreeg voor het opvoeden van haar drie dochters. Door alle persoonlijke problematiek heeft Jose het gezin intensief begeleid. Hierdoor leerden Jose en het gezin elkaar goed kennen.
Tijdens deze begeleiding was er een moment dat Jose aansloot bij een gesprek op school met de oudste dochter die op dat moment in groep 8 zat. De dochter had één droom, kapster worden. Helaas vertelde de docent dat haar niveau veel te laag was om ooit kapster te kunnen worden. De boodschap was dat de dochter haar droom moest opgeven.
Eenmaal buiten op het schoolplein zei Jose tegen moeder en dochter: “Luister eens, als het je droom is om kapster te worden, geef nooit op. Misschien moet je heel lang naar school en moet je er heel hard en lang voor studeren maar als dit écht is wat je wilt, dan kom je er wel.”
Ze wist dat de dochter veel kracht en doorzettingsvermogen had en was ervan overtuigd dat dit haar zou lukken. De schoolresultaten van de dochter werden daarnaast flink beïnvloed door de ingewikkelde situatie thuis.
Vele jaren later werd Jose gebeld door de dochter. Inmiddels was ze een jonge vrouw. Ze zei: “Jose, je raadt het nooit, ik heb een eigen kapperszaak! Het was zo fijn dat je er altijd voor ons allemaal was.” Jose was en is enorm trots op haar en twijfelt niet meer aan het nut van ons werk in de jeugdhulp. “Vaak heb je het niet in de gaten maar kan je echt het verschil maken voor gezinnen.”
Ze vindt het jammer dat negatieve verhalen vaak aandacht krijgen, terwijl er achter de schermen zoveel mooie resultaten worden bereikt. Volgens Jose mogen die succesverhalen veel vaker verteld worden. "Er zijn zoveel meer succesverhalen. Ik zou willen dat meer mensen die verhalen ook horen."
Ruimte om te groeien bij een betrouwbare werkgever
Wat Jose het leukste vindt aan haar werk? "Ik hou van de afwisseling van mijn werk en dat het altijd uitdagend is, nooit saai. Ik heb al jaren veel verschillende dingen gedaan en dat doe ik nu nog steeds." Ook de ruimte om zichzelf te blijven ontwikkelen heeft een belangrijke rol gespeeld in haar loopbaan. "Ik vind het heel fijn dat ik voldoende uitdaging en groeimogelijkheden heb gekregen, en dat was voor mij ook wel echt nodig. Ik ben ambitieus heb voldoende uitdaging nodig. En dat krijg ik hier ook."
In de afgelopen 26 jaar werkte ze in veel verschillende teams en functies, maar één ding bleef altijd hetzelfde. "Na 26 jaar kan ik wel zeggen dat Entrea Lindenhout een hele betrouwbare werkgever is. Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen. Daar hou ik van."
Voor mensen die twijfelen om bij Entrea Lindenhout te solliciteren, heeft Jose een duidelijk advies: "Niet twijfelen, gewoon doen. Ik werk hier inmiddels al 26 jaar en doe dat nog steeds met ontzettend veel plezier."
Wil jij ook met veel plezier bij een organisatie? Bekijk onze vacatures, lees of bekijk meer verhalen van collega’s of neem contact op via de vacaturepagina’s!